4月21日，我參加了公司組織的培訓學習，首先我非常感謝公司領導花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會，讓我們不出家門即可進入課堂，聆聽周煒老師主講的《全員執行力與敬業精神》講座。這次培訓不僅是對知識的學習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

　　學習期間，我始終抱著認真的態度，學習的心態去體會所學內容，這次培訓班盡管時間短暫，但課程設計較為合理，老師水平非常高，學習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執行力與敬業精神的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面是我此次的學習體會。

　　參加這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了：一個高效的管理人員到底管什么？一個高效管理人員是什么樣子的？一個高效管理人員應具備那些行為特征？普通管理人員與高效管理人員的區別在那里？如何在敬業精神下締造執行效力？

    通過參加周煒老師的培訓，確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實親切，幽默風趣，能讓人輕松愉快之中，領會確切的人際溝通關系、團隊意識及領導管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。一個高效的管理人員管理的是一個有敬業精神的團隊；一個高效管理人員應該具備一個懂得識人、用人、育人、留人、激人與展人的眼光；一個高效管理人員應有追求有信仰、不抱怨不埋怨、為人誠信敢于當擔、積極主動要事第一、以終為始活在當下的為人。而普通管理人員與高效管理人員的區別則在于要在做事前定下目標做好計劃、按責管理、借力使力、機制溝通、規劃未來；在敬業精神下用責做事做一名高效的執行者、用心溝通打通組織溝通的橋梁、用計劃執行將目標任務執行到底、用心協作積極主動與人配合、用智成長內塑成熟的心智模式。

    聽周煒老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責，對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學方法，提供實踐，實現目標的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領自己的團隊，去執行組織的價值，執行組織的計劃，完成組織的目標。

    管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務必把握好，要把事情做對，并帶領自己團隊把工作及時，準時，保質保量做好，還要去培養我們的團隊，提升的我們員工的執行力度。

　　全員執行力的提升，不是一蹴而就的，我們應明白進階的時段，給出循序漸進的目標。每個階段需達成的效果，并通過不斷地上下級之間的溝通、交流，團隊成員間的配合、磨合 ，不斷匯集經驗，整改再提升。

　　還要提升員工的敬業精神，切實轉變觀念，把事業當作責任、把職業看成是"天職"，對所做的事情和手邊的任務精益求精、精雕細琢，少一些急功近利，多一些認真持久，用心對待每一位用戶，細化每一步服務步驟，專業、敬業。

    以上，是個人對于此次培訓學習的一點心得，愿與大家共勉。