2017年的金秋十月不僅是中國人喜迎雙節的好時節，而且是嫁娶結婚的吉時良辰。“桃之夭夭，灼灼其華。之至于歸，宜室宜家。”適齡的人們多會選擇在這樣的好日子里完成自己的終身大事。在年輕的客服中心團隊中，有這樣三位好同志，她們不僅在雙節期間堅守在自己的工作崗位上為用戶排憂解難，而且擱置自己結婚時的復雜頭緒，一絲不茍的完成每一份工單。她們三個分別是客服中心熱線班班長徐瑋瑤以及熱線班員工杜婧媛、陶雪娟。

    一部電話、一張紙、一只筆、一臺電腦，這是陪伴她們的工作伙伴；甜美的聲音、詳盡的解釋、耐心的聆聽、準確的傳達，這是她們的工作形象。在平凡的崗位上她們用自己無私的奉獻譜寫著青春無悔的贊歌。10月5日就要步入結婚殿堂的杜婧媛直到10月3日仍然堅守在自己的崗位上，完成自己的最后一個中班，交接好最后一份工單。10月9日結婚的徐瑋瑤，本可以連同雙節假期一期休息，安安穩穩的做個美嫁娘；但是為了確保雙節期間熱線班可以圓滿的完成各項工作，她主動放棄休息，主動加班工作。作為今年剛剛入職的新人——陶雪娟，她踏踏實實干工作的樣子總是浮現在我們的腦海里，10月10日即將步入婚姻殿堂的她也放棄了自己寶貴的假期，投身工作崗位上。其實，她們的想法很簡單：這是自己的本職工作，為它付出時間和精力是應該的。作為客服中心的一員，一言一行代表的都代表著集團公司的形象。正是因為她們深知這份工作的重要性，所以她們更加珍視這個崗位。

    愛崗敬業、無私奉獻，這不是一句空話，就是在細微之處閃耀著動人的光輝。孟子有云：“路雖遠，不行則不至；事雖小，不為而不成。”客服中心的鏗鏘玫瑰們在自己的崗位上，立足平凡卻大放異彩，奉獻著自己的青春，貢獻著自己的光熱，用無悔的熱情塑造更加優秀的水務集團公司金質服務的形象。